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配送・送料について

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クレジット決済（クロネコwebコレクト）

クレジット決済の際にエラーコードY011010204が出ることが数例ございました。
Instagramのリンクからshopに入った場合に稀に起こる事例です。
shopを開くブラウザを変更して再度お試しください。
よろしくお願いいたします。

代金引換

返品について

不良品

商品到着後速やかに（2日以内）ご連絡ください。
賞味期限のある食品ですので、商品に欠陥や破損がある場合を除き返品には応じかねますのでご了承ください。
配送による破損が発生した場合は、お手数ですが当方にご連絡の上、配送業者へのご連絡もお願いいたします。
代替品の発送など迅速に対応いたします。

返品期限

商品ですので原則として返品はお受けできません。
品質には万全を期しておりますが、万が一破損等の問題がありましたら
商品到着後2日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
早急に対応させていただきます。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

販売業者

ジャム工房Otte　中村栄子

運営統括責任者名

中村栄子

郵便番号

0310081

住所

青森県八戸市柏崎一丁目19-1-1

商品代金以外の料金の説明

消費税は内税表示になっています。
販売価格とは別に配送料がかかります。
お支払方法によって代引き手数料、振込手数料がかかる場合はご購入者様のご負担となります。
商品によって冷蔵冷凍にて発送の際はクール代金220円も重ねてご負担いただきます。

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。
ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただく場合がございます。

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

引渡し時期

ご注文を受けてから在庫がある場合は最短で翌々日までに発送いたします。
日時指定された場合は間に合うように発送いたします。
受注生産品は、ご注文後（銀行振込の場合はお振込確認後から）からの納期となりますが、在庫、注文の状況によって納期を過ぎる場合は納期をお知らせいたします。

銀行振込の場合は、お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。

代引きをご指定された場合は、配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。
保管期限を過ぎますとお戻しとなり再度発送が必要となります。
その際にかかる諸費用はご負担いただきます。

お支払い方法

郵便振替（振込手数料はお客様負担）
ゆうちょ銀行振込（振込手数料はお客様負担）
クレジット決済（クロネコwebコレクト）
代金引換（代引き手数料が別途かかります）

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。

資格・免許

資格：製菓衛生士

製造許可：菓子製造業、缶詰または瓶詰食品製造業

サービス名

ジャム工房Otte（ジャムコウボウ　オーテ）

電話番号

0178-20-8383 (営業電話FAXは固くお断りします）

公開メールアドレス

8383@jam-otte.com

ホームページアドレス

http://www.jam-otte.com

不良品: 商品到着後速やかに（2日以内）ご連絡ください。
賞味期限のある食品ですので、商品に欠陥や破損がある場合を除き返品には応じかねますのでご了承ください。
配送による破損が発生した場合は、お手数ですが当方にご連絡の上、配送業者へのご連絡もお願いいたします。
代替品の発送など迅速に対応いたします。
返品期限: 商品ですので原則として返品はお受けできません。
品質には万全を期しておりますが、万が一破損等の問題がありましたら
商品到着後2日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
早急に対応させていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

クレジット決済（クロネコwebコレクト）: クレジット決済の際にエラーコードY011010204が出ることが数例ございました。
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